La réponse courte : pour un semestre au Chili, la solution la plus simple est une puce prépayée (un chip prepago) chez Entel, Movistar, Claro ou WOM, que tu enregistres avec ton passeport avant d'activer un forfait de 30 jours. Chez Entel, la puce coûte 1 490 CLP chez Líder (environ 1,37 €), jusqu'à 1 590 CLP chez certains revendeurs, et le forfait de 10 Go avec 250 minutes 5 000 CLP (environ 4,58 €). Deux règles locales sont à connaître avant d'atterrir : toute ligne prépayée doit être enregistrée au nom de son utilisateur, et un téléphone acheté hors du Chili doit être inscrit au bout de 30 jours d'utilisation. Ce guide vaut pour Santiago, Valparaíso et Viña del Mar ; pour le reste de ton installation, l'article Étudier au Chili fait le tour de la question.
1. Entel, Movistar, Claro et WOM : les opérateurs au Chili
Quatre grands opérateurs se partagent le mobile au Chili : Entel, Movistar, Claro et WOM, et tous vendent des puces prépayées que tu peux utiliser dès ton arrivée. Selon les derniers chiffres de la Subtel, le régulateur chilien des télécoms, Entel compte 34,3 % des abonnés mobiles et Movistar 22,8 %.
Sur l'internet mobile, la répartition est plus serrée : Entel 35,2 %, WOM 24,3 %, Claro 21 % et Movistar 18,5 %. D'autres opérateurs existent aussi, dont Virgin Mobile (opérateur virtuel) et Mundo.
La 5G avance vite : le pays dépasse les 10,8 millions de connexions 5G, près d'un tiers de plus en un an. Pour un semestre en ville, que tu vives à Santiago, Valparaíso ou Viña del Mar, le choix se fait surtout sur la quantité de données et le prix du forfait.
2. Comment marche le prépayé au Chili
Le prépayé (prepago) est la formule la plus simple pour un séjour d'un ou deux semestres : tu achètes une puce, tu charges du crédit et tu actives un forfait de 30 jours, sans contrat. Ce n'est pas un produit pour touristes : les lignes prépayées représentent près d'un numéro mobile sur cinq au Chili, soit plus de 4,4 millions de lignes.
Chip : la puce, ta carte SIM. Prepago : le prépayé. Recarga : la recharge de crédit. Plan : le forfait, avec un volume de données et de minutes. Redes sociales ilimitadas : les réseaux sociaux inclus sans limite dans le forfait.
Deux façons de fonctionner existent. Soit tu actives un forfait de 30 jours à chaque recharge. Soit tu choisis une formule comme le Plan Fácil d'Entel, prélevé automatiquement sur ton crédit le 1er de chaque mois : il te suffit alors de garder assez de solde sur ta ligne.
Le prépayé couvre tout ce dont tu as besoin pour quelques mois sur place : données, appels et réseaux sociaux, sans rien à résilier au moment de rentrer.
3. Prix de la puce et des forfaits
Chez Entel, la puce prépayée coûte moins de 2 € et un forfait de 30 jours entre 5 000 et 10 000 pesos (environ 4,58 à 9,17 €) selon le volume de données. Voici des tarifs prépayés d'Entel (conversions arrondies, sur la base de 1 € = 1 091,05 CLP).
| Offre | Contenu | Prix |
|---|---|---|
| Puce Entel | 1 Go et 30 minutes inclus, valables 7 jours | 1 490 CLP chez Líder (≈ 1,37 €), jusqu'à 1 590 CLP chez certains revendeurs (≈ 1,46 €) |
| Forfait Entel 30 jours | 10 Go, 250 minutes, réseaux sociaux illimités | 5 000 CLP (≈ 4,58 €) |
| Forfait Entel 30 jours | 20 Go, 500 minutes | 8 000 CLP (≈ 7,33 €) |
| Plan Fácil Entel | 40 Go, 600 minutes, 400 SMS, réseaux sociaux | 8 000 CLP (≈ 7,33 €) |
| Plan Fácil Entel | 60 Go, 1 000 minutes, 400 SMS, réseaux sociaux | 10 000 CLP (≈ 9,17 €) |
Movistar, Claro et WOM ont leurs propres forfaits de 30 jours, qui changent régulièrement au gré des promotions : compare-les sur leurs sites au moment d'acheter ta puce. Avec 5 000 à 10 000 pesos par mois (environ 4,58 à 9,17 €), le téléphone pèse peu dans ton budget ; pour le reste, l'article sur le coût de la vie à Santiago détaille un mois type poste par poste.
La puce Entel inclut déjà 1 Go et 30 minutes valables 7 jours : de quoi prévenir tes colocs que tu es arrivé, commander un trajet et trouver ta route le temps de choisir ton forfait. Et si tu as besoin de données en urgence, les opérateurs vendent aussi des pass illimités d'un jour.
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Voir les logements au Chili4. Enregistrer ta ligne avec ton passeport
Au Chili, toute ligne prépayée doit désormais être enregistrée au nom de son utilisateur, et le passeport fait partie des pièces d'identité prévues par la règle. Cette mesure de la Subtel contre les numéros anonymes s'applique à l'activation d'une nouvelle puce comme à la recharge d'une ligne existante.
Pour enregistrer ta ligne, l'opérateur te demande notamment :
- ton nom et ton adresse ;
- ton numéro de passeport ;
- un numéro de contact et, si tu le souhaites, une adresse e-mail.
Il relève aussi des données techniques de ta ligne et de ton téléphone, comme l'IMEI. Deux façons de s'enregistrer existent : en ligne, l'opérateur te redirige vers sa page d'inscription dès que tu insères la puce ou que tu recharges ; en agence, le personnel peut faire l'enregistrement sur place au moment où tu achètes ta puce. Ta nouvelle ligne n'est activée qu'une fois l'enregistrement terminé.
Pour confirmer ton identité, l'opérateur peut passer par une empreinte digitale, une reconnaissance faciale, des questions de sécurité, une double authentification ou une signature électronique avancée. Si on te demande d'enregistrer une ligne déjà active, tu disposes de 10 jours calendaires ; passé ce délai, elle ne peut plus être rechargée.
Pour savoir comment fonctionne la réservation d'un logement avec Flatmaters, le fonctionnement complet est détaillé dans comment ça marche, et l'équipe derrière la plateforme se présente sur la page à propos.
5. Ton téléphone acheté hors du Chili
Un téléphone acheté hors du Chili fonctionne 30 jours d'affilée avec une SIM chilienne ; au-delà, il doit être inscrit auprès de la Subtel pour continuer à se connecter aux réseaux mobiles chiliens. La règle, appelée Multibanda, vaut pour tout appareil venu de l'étranger et sert notamment aux alertes d'urgence envoyées sur les téléphones. Sur un semestre de cinq mois avec ton téléphone habituel et ta puce chilienne, tu es donc concerné.
L'inscription se fait en ligne sur le site Multibanda de la Subtel, avec ton RUT si tu en as un ou avec ton passeport étranger : pas besoin d'attendre ton RUT pour le faire. Le site te demande aussi ta facture d'achat et la preuve de ton entrée dans le pays.
Mets la facture d'achat de ton téléphone dans tes papiers, ou au moins en photo : elle peut t'être demandée pour l'inscription. Assure-toi aussi que ton téléphone est débloqué, c'est-à-dire qu'il accepte la carte SIM d'un autre opérateur que le tien.
6. Où acheter ta puce en arrivant
Ta puce prépayée s'achète en supermarché, comme chez Líder, en livraison via Rappi, ou dans les agences des opérateurs, où le personnel peut aussi enregistrer ta ligne sur place. En supermarché, la puce Entel se trouve à 1 490 CLP (environ 1,37 €) chez Líder ; l'enregistrement de la ligne se fait ensuite en ligne ou en agence.
Ce que ton numéro chilien débloque
Une fois ta ligne active, le semestre se met vraiment en route. Le groupe WhatsApp de ta coloc, les plans du week-end, Moovit pour caler tes trajets en Merval entre Viña del Mar et Valparaíso, Uber, DiDi ou Cabify pour rentrer de Bellavista ou de Lastarria à Santiago. Le mercredi soir à Santiago, c'est Miércoles Po', la soirée préférée des étudiants en échange, où les étudiants Flatmaters entrent gratuitement tout le semestre : avec des données, retrouver ton groupe dans la foule devient simple.
Pour organiser tes trajets au quotidien, jette un œil aux guides pour se déplacer à Santiago et pour se déplacer à Viña del Mar.
7. Questions fréquentes
Quel opérateur prendre pour un semestre au Chili ?
Entel, Movistar, Claro et WOM proposent tous des puces prépayées sans contrat. Entel est le premier opérateur de l'internet mobile (35,2 % des connexions). Pour un semestre en ville, le choix se fait surtout sur la quantité de données et le prix du forfait au moment de l'achat.
Combien coûte une carte SIM au Chili ?
Chez Entel, la puce coûte 1 490 CLP chez Líder (environ 1,37 €), jusqu'à 1 590 CLP chez certains revendeurs (environ 1,46 €), avec 1 Go et 30 minutes inclus pendant 7 jours. Un forfait de 30 jours démarre à 5 000 CLP (environ 4,58 €) pour 10 Go et 250 minutes, et le Plan Fácil donne 60 Go pour 10 000 CLP (environ 9,17 €).
Peut-on avoir une SIM chilienne avec un passeport étranger ?
La règle prévoit le passeport parmi les pièces d'identité acceptées. La manière dont chaque boutique l'applique n'a pas pu être confirmée : si une boutique n'enregistre pas ta ligne, essaie une autre agence de l'opérateur ou l'enregistrement en ligne. Toute ligne prépayée doit être enregistrée au nom de son utilisateur et n'est activée qu'une fois l'enregistrement terminé.
Mon téléphone acheté en Europe va-t-il fonctionner au Chili ?
Oui, s'il est débloqué. Avec une SIM chilienne, il fonctionne 30 jours d'affilée, puis il doit être inscrit auprès de la Subtel (système Multibanda) pour rester connecté aux réseaux mobiles. L'inscription se fait en ligne sur le site Multibanda de la Subtel, avec ton RUT ou avec ton passeport étranger, ta facture d'achat et la preuve de ton entrée dans le pays. Garde la facture d'achat de ton téléphone, elle peut t'être demandée.
Comment avoir des données les premiers jours ?
La puce Entel inclut 1 Go et 30 minutes valables 7 jours, de quoi te débrouiller le temps de choisir ton forfait. Les opérateurs vendent aussi des pass illimités d'un jour, à consulter chez chacun d'eux.
Faut-il recharger sa ligne chaque mois ?
Les forfaits prépayés durent 30 jours, donc oui, tu les renouvelles chaque mois. Avec une formule comme le Plan Fácil d'Entel, le forfait est prélevé automatiquement sur ton crédit le 1er de chaque mois : il suffit de garder assez de solde sur ta ligne.